Ketentuan Layanan

Dengan menggunakan produk atau layanan yang disediakan oleh ElcodeLabs (dioperasikan oleh PT. Prayora Karya Pratama), Anda menyetujui ketentuan-ketentuan berikut ini. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

1. Penggunaan Lisensi Perangkat Lunak

• Lisensi yang Anda aktifkan bersifat non-eksklusif dan hanya berlaku untuk jumlah perangkat sesuai paket yang dipilih.
• Lisensi tidak dapat dipindahkan ke pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari kami.
• Dilarang menduplikasi, mendistribusikan ulang, merekayasa balik, atau memodifikasi perangkat lunak tanpa izin.

2. Lisensi Trial

• Setiap perangkat hanya berhak mendapatkan satu kali lisensi trial.
• Lisensi trial berlaku selama periode yang tercantum dan akan berakhir secara otomatis setelah masa trial habis.
• Penyalahgunaan fasilitas trial dapat mengakibatkan pemblokiran akses.

3. Pembayaran & Pembaruan Lisensi

• Pembayaran dilakukan di muka sesuai paket dan periode yang dipilih.
• Kami tidak memberikan refund untuk lisensi yang sudah diaktifkan kecuali terdapat kerusakan kritis dari sisi kami.
• Perpanjangan lisensi dapat dilakukan sebelum atau sesudah masa berlaku habis melalui saluran resmi kami.

4. Pembekuan & Pencabutan Lisensi

Kami berhak membekukan atau mencabut lisensi tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan di luar jumlah perangkat yang diizinkan atau aktivitas yang merugikan sistem kami.

5. Layanan & Dukungan

• Dukungan teknis diberikan melalui WhatsApp atau email selama jam operasional kami.
• Kami berhak melakukan pemeliharaan sistem yang dapat menyebabkan gangguan layanan sementara, dan akan berupaya memberitahukan terlebih dahulu apabila memungkinkan.

6. Batasan Tanggung Jawab

ElcodeLabs tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau gangguan operasional yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami, di luar kelalaian langsung dari pihak kami.

7. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Bandung, Jawa Barat.

8. Perubahan Ketentuan

Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang diperbarui.

9. Hubungi Kami

Pertanyaan seputar ketentuan layanan ini dapat disampaikan kepada: